| 常见问题(常见故障及排除方法)： |
点读机问题
一、不能开机? |
| 1、没有安装或者电池装错或者电池电量不足 |
请检查电池的安装及电量。 |
| 2、使用交流电源适配器时，可能没有加电 |
请检查交流电源适配器是否加电或者是否插好。 |
| 3、智能存储卡没有插好 |
请重插智能存储卡。 |
| 4、智能存储卡损坏 |
请更换智能存储卡。 |
| 5、主机故障 |
请与当地经销部门或者本厂联络。 |
| 二、点触内容后不响应? |
| 1、课本位置摆放不准确 |
请重新摆好课本位置，使其完全处于凹槽内。 |
| 2、课本没有放平 |
请放平课本。 |
| 3、电量不足 |
请更换电池。 |
| 三、语音与课本内容不符? |
| 1、智能存储卡与课本不一致 |
请更换课本或者智能存储卡，使其一致。 |
| 2、没有选定本页 |
请转动选页滚轮，选定本页。 |
| 3、电量不足 |
请更换电池。 |
| 4、拿电子感应笔的姿势不正确 |
请按要求握电子感应笔。 |
注：课本在受潮或者破损严重时，点读的位置可能会发生偏移，这不是本机的故障；发生这种现象时，可以将课本烘干（如使用电吹风等）或者更换较新的课本。
因为课本印刷或者课本切边错位的原因，可能会使点读的位置与课本的印刷位置发生漂移，这不是本机的故障；发生这种现象时，可以稍微移动一下课本，使实际的点读位置与课本的印刷位置一致。 |
| 同步电脑问题 |
| 一、不能下载数据到同步电脑里面？ |
1、请确定同步电脑和电脑连接无误。
2、然后在电脑中安装接口程序。
3、在我们的网站下载需要的文件。
4、启动程序将要下载的文件传到同步电脑中。 |
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